7 основополагающих принципов любого успешного бизнеса в интернете

Оригинал статьи на сайте FreelanceSwitch.com, автор — Tom Ewer.

Многие потенциальные предприниматели знают далеко не обо всем, что помогает строить успешный бизнес в интернете и управлять им.

Общее представление заключается в том, что нужная новаторская идея и удача. Но я понял одну вещь за два года (с тех пор, как я начал строить свой собственный бизнес в интернете), что предпринимательство не так уж незаурядно, как некоторые заставляют нас об этом думать.

На самом деле все проще. У каждого сервиса вроде Facebook и Pinterest существуют буквально тысячи менее значимых проектов-подражателей, которые обеспечивают своим владельцам хорошую жизнь. Взять, к примеру, мой бизнес — он состоит из писательского фриланса и блога, помогающего людям бросить работу и построить успешный интернет-бизнес. Ничего нового, но тем не менее, это приносит деньги.

В действительности, есть несколько общих принципов, которые вам стоило бы использовать в вашем молодом бизнесе, чтобы экспоненциально ускорить его рост. В этой статье вы узнаете об этих принципах подробнее.

1. Определите ваше уникальное торговое предложение

Работа успешного бизнеса заключается не только в том, что вы делаете или продаете, но и как вы это делаете.

Для примера — WooThemes: бизнес по разработке премиумных тем для системы управления контентом WordPress. Они создают красивые темы? Да — но так делают многие другие разработчики премиумных тем.

Причина моей любви к WooThemes скорее в том, что они имеют отличную репутацию и предлагают хорошую поддержку. Хоть они и продают великолепный товар, именно их сервис и репутация дают им преимущество над их конкурентами. На переполненном рынке это то, что отличает их бизнес от других.

Так мы пришли к тому, что вам не нужны новаторские идеи для создания успешного бизнеса. Вы можете взять за основу ту же идею, как у кого-то еще, но только реализовать эту идею более эффективно, или по-другому. Если вы отличаетесь от конкурентов — у вас нет никакой конкуренции (по крайней мере, в той части рынка, на которую вы ориентируетесь).

Именно об этом я думал, создавая свой курс по ведению блога для фрилансеров. Я знал, что уже существовало множество подобных курсов, но я чувствовал, что если бы сконцентрировался на конкретном сегменте рынка (на фрилансерах, стремящихся в блоггерство), то смог бы привлечь клиентов. Шесть месяцев стабильных продаж подтвердили мое предположение — ориентируясь на сегмент переполненного рынка, я смог создать успешный продукт.

Важно убедиться в существовании вашего уникального торгового предложения. Если у вас его нет, то ваш бизнес будет тяжело развиваться или потерпит неудачу. Если вы думаете, что обладаете уникальным торговым предложением, но ваша прибыль говорит об обратном, вероятно, стоит пересмотреть свою точку зрения. Подобное переосмысление вашей услуги или товара может занять время.

2. Сосредоточьтесь на самом важном

Вы, наверное, слышали о принципе Парето: 20% усилий дают 80% результата.

Принцип почти всегда правилен, если зависимость не линейна. И бизнес в интернете не исключение — вероятно, принцип Парето даже более важен именно для владельцев бизнеса в интернете, чем для всех остальных.

Почему? Потому что существует множество возможностей и отвлекающих факторов. В любой день вы можете тратить часы на электронную почту, социальные медиа, чтение блогов, и, возможно, даже на онлайн игры. Пугающе много можно тратить времени под эгидой «управление бизнесом» или «развитие бизнеса», хотя такая трата времени не оказывает положительного влияния на прибыль.

Успешный бизнес часто определяется тем, насколько хорошо вы и ваша команда (если она есть) сосредотачивается на основополагающих принципах, влияющих на рост вашего бизнеса. Для примера возьмем мою недавнюю статью о том, как строить бизнес в интернете с нуля — она ориентирована на ключевые элементы, которые необходимы для начала фрилансерской деятельности в интернете, и отводит все остальное на второй план.

Вы должны проанализировать свои действия, чтобы выяснить, что действительно имеет значение для вашего бизнеса, и вот несколько идей:

  • Сосредоточьте свои усилия на том средстве массовой информации, которое обеспечивает наибольшее количество переходов и/или наибольшую конверсию.
  • Если вы хотите получить превосходные результаты, определите бюджет на PPC (плату за клик).
  • Улучшайте основные особенности продукта вместо образования новых.
  • Тратьте меньше времени на мелкие недочеты и больше времени на значительные улучшения.

Возможности безграничны, и ваша задача — определить основы, движущие вашим бизнесом. Только после этого станет ясно, как эффективно направить усилия и получить лучшие результаты.

3. Воспользуйтесь современными методами маркетинга

Будучи владельцем бизнеса в интернете вы, вероятно, знакомы с концепцией входящего или inbound маркетинга, но, вероятно, еще не полностью применяете его. И это лишает вас потенциальной прибыли.

Возможности входящего маркетинга по сравнению с традиционной рекламой поистине удивительны. Есть бесчисленное множество примеров начинающих бизнесов, которые росли в экспоненциальной прогрессии благодаря лишь гостевым постам. BufferApp является отличным примером — вы не можете долго жить в блогосфере, ни разу не наткнувшись на статью «плодовитого» Leo Widrich, учитывая также статьи, которые он пишет для сайта FreelanceSwitch.com.

Но гостевые посты это только один пример как вы можете успешно применять входящий маркетинг. Посмотрите, как Pat Flynn из Smart Passive Income использует Facebook, Youtube и подкасты для роста аудитории. Он использовал платформы, которые уже обладали огромной аудиторией, для размещения своего контента; те, кто находил его, видели контент, и это при нулевых затратах на рекламу. В этом сила входящего маркетинга.

Если у вас хороший товар или услуга, вашему проигрышу нет оправданий — ваш успех будет зависеть от того, как хорошо вы определили, (а) где обитает ваша целевая аудитория и (б) как вам контактировать с ними.

4. Не расчитывайте на неудачу

В одной из моих любимых книг о запуске бизнеса в интернете, «Rework. Бизнес без предрассудков», есть глава под названием «Планирование – это не более чем догадки». В ней авторы переворачивают с ног на голову концепцию планирования и утверждают, что попытки предсказать слишком многое могут пагубно сказаться на развитии вашего бизнеса.

Не поймите меня неправильно — я рьяный сторонник планирования и постановки целей. Но любой план или цель, которые вы ставите, должны восприниматься как нечто, что может измениться в любое время. Как говорится в книге:

«…У вас должна быть возможность воспользоваться шансами, которые выпадут на вашу долю. Иногда вам нужно сказать: «Мы пойдем в новом направлении, потому что сегодня это имеет смысл».»

При жестком планировании вы настраиваете себя на неудачу, потому что между моментами завершения плана и его выполнения наверняка будут изменения, как внешние так и внутренние, которые потребуют корректировки планов. Учитывая терминологию превосходной книги «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели», это точка, вокруг которой ваш бизнес будет «вращаться», а не фиксироваться намертво планом, который станет отягощать при постоянно изменяющихся обстоятельствах.

Так что планируйте любым способом — создавайте планы и используйте их, если чувствуете, что они актуальны. Но потом, если обстоятельства изменятся, измените согласно этому свои планы.

5. Будьте решительны

Есть два хороших определения в жизни бизнеса:

  1. Режим запуска: когда вы обладаете достаточным количеством денег в резерве, чтобы построить бизнес без компромисов.
  2. Режим прибыльности: когда вы обладаете достаточным количеством денег в резерве, чтобы построить бизнес без компромисов.

Я уверен, что вы заметили общее слово — деньги. Если у вас есть деньги, то вы можете позволить себе быть решительным. Если вы решительны, то у вас будет гораздо больше шансов перехода бизнеса на новый уровень. Когда вы понимаете, что за действиями следует результат — вы принимаете наиболее эффективные решения.

Позвольте описать ситуацию с моей точки зрения в качестве фрилансера. За последние несколько месяцев мой доход значительно вырос, и теперь я могу быть более избирательным при выборе клиентов. Я нахожусь в положении, когда потенциальные клиенты сами обращаются ко мне, и это более выигрышная позиция, чем если бы я первым обращался к ним. Короче говоря, я могу позволить себе быть властным. Я могу изменять свой бизнес, фокусируясь на самом важном, и брать новых клиентов только в том случае, если я почувствую, что они принесут мне нечто большее (с точки зрения доходов и т.п.), чем мои действующие клиенты.

Ни одно предприятие не может быть успешным, пытаясь угодить всем все время. Ваш успех не должен определяться попытками сделать всех счастливыми — он, скорее, зависит от того, насколько счастлив ваш целевой покупатель или люди из клиентской базы. Ваше внимание должно быть сфокусировано на том, что ваш бизнес может сделать для ваших клиентов и покупателей, и ни для кого другого. Не бойтесь упрощать уравнение.

Пытаться нравиться многим — не нравиться в итоге никому. Не совершайте эту ошибку.

6. Ищите роста

Многие владельцы малого бизнеса попадают в ловушку — вместо расширения они просто ведут бизнес. Сначала это может быть неочевидным, но для развития последствий такой ошибки не нужно много времени. Просто выполняйте это простое упражнение: запишите все, что вы сделали на прошлой неделе и что привело к росту бизнеса.

Вот типичные повседневные действия, не приводящие к росту бизнеса:

  • работа с электронной почтой
  • деятельность в социальных медиа
  • проведение работ с клиентами
  • управление

А вот действия, которые могут привести к росту бизнеса:

  • публикация и маркетинг в инфографиках
  • расширение линейки продукции
  • создание нового сервиса

Лично я рекомендую тратить не менее 20% своего времени (по мотивам Google) на развитие вашего бизнеса, а не простого управления. Любая меньшая часть времени приведет к застою уровня дохода, и ваша работа станет вас утомлять. Если вы чувствуете, что времени на развитие бизнеса не хватает, вам придется принести в жертву управление. Откажитесь от пары клиентов, сократите ассортимент продукции, наймите нового человека в команду — сделайте все, что необходимо для освобождения вашего (и других ключевых сторон) времени на развитие бизнеса.

Может показаться, что уменьшение числа клиентов или сокращение ассортимента приведет к отрицательному результату, но позвольте мне снова сослаться на принцип Парето. Я не говорю, что вы должны перестать работать с самым доходным клиентом или самым прибыльным продуктом — просто отделите зерна от плевел. В результате получите больше пшеницы.

С точки зрения профилактики роста я настоятельно рекомендую вам создать или присоединиться к группе вдохновения (mastermind group). Я обнаружил, что они очень полезны, ведь они дают мне уверенность, что я не просто топчусь на месте со своим бизнесом, да и свежий взгляд на ваши планы никогда не помешает.

7. Периодически пересматривайте процессы в бизнесе и рабочие процессы

Этот последний принцип имеет жизненно важное значение и связан со всеми шестью вышеперечисленными.

Почему? Потому что даже если вы впитаете в себя и примете все перечисленные выше принципы, необходимо будет что-то еще, что не даст вам вернуться к старым привычкам через несколько недель или месяцев. Вот почему вам следует периодически обозревать и анализировать свой бизнес со всех сторон, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Ответьте на следующие вопросы:

  1. Есть ли у меня уникальное торговое предложение?
  2. Могу ли я сфокусироваться на самом важном для роста бизнеса?
  3. Использую ли я современные маркетинговые инструменты?
  4. Могут ли мои планы адаптироваться и изменяться? Нужно ли их менять?
  5. Действую ли я решительно с точки зрения управления и развития бизнеса или я руководствуюсь страхом?
  6. Могу ли я посвящать по крайней мере 20% своего времени развитию бизнеса?

Это ключевые вопросы, основанные на ключевых принципах, которые будут стимулировать рост вашего бизнеса. Как часто вы задаетесь этими вопросами — зависит только от вас — раз в неделю или раз в месяц. Как вариант, можно задавать несколько вопросов каждую неделю, другие — раз в месяц, а раз в квартал — проводить детальный анализ. Как часто и в каком формате вы проводите обзор — индивидуально для вашего бизнеса, но такая система анализа должна быть.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Я порядочный(ая) комментатор(ша) (обязательно!)